隐私政策

一、适用范围

本政策适用于 KnowHubCloud 网站、账号系统以及与其直接关联的管理功能。使用本平台即表示您已阅读并理解本政策。

二、我们收集的信息

• 账号信息：用户名、电子邮箱、账号角色、订阅状态及账号创建时间。
• 第三方登录信息：当您选择第三方登录时，我们接收其提供的唯一账号标识、电子邮箱地址和基础资料授权范围，不会接收您的第三方账号密码。
• 服务使用信息：客户端绑定、访问凭证状态、连接账号运行状态、支持工单及必要的操作审计记录。
• 技术信息：IP 地址、请求时间、浏览器或客户端类型、错误日志和安全事件记录。
• 支付信息：订单状态、套餐和交易标识；完整支付凭据由支付服务商处理。

三、信息使用目的

• 创建和维护账号，完成身份验证与会话管理。
• 提供客户端授权、状态管理、套餐、通知及客户支持功能。
• 预防滥用、欺诈和未经授权的访问，排查故障并保障平台稳定。
• 履行适用的法律义务并处理争议。

四、第三方登录数据

第三方登录数据只用于识别账号、关联已有账号或创建平台账号，不用于广告、画像或出售。我们遵守相应提供商的数据使用政策和授权范围。

五、Cookie 与会话

我们使用必要的安全 Cookie 保存登录会话、校验授权请求并防止跨站请求伪造，不用于跨网站广告追踪。

六、信息共享

除提供服务所必需、获得您的授权、完成支付、应对安全事件或法律要求外，我们不会出售或披露您的个人信息。

七、保存、安全与删除

我们仅在提供服务、维护安全记录和履行法律义务所需期间保存信息，并采用访问控制、加密传输、会话保护和操作审计等措施降低风险。

如需查询、更正或删除账号及相关个人信息，请通过平台支持工单提交请求。为保护账号安全，我们可能需要先验证您的身份。

八、未成年人

本平台面向具备完全民事行为能力的业务用户，不以未成年人为目标用户。

九、政策更新

我们可能因功能、法律或安全要求变化更新本政策。重大变更将通过平台页面或通知中心告知。